对于刚接触跨境海运,想要从国内寄货到澳洲的新手朋友来说,选对一家靠谱的海运服务商,几乎直接决定了整个运输体验的好坏。不少新手刚起步的时候,都听过身边朋友踩坑的经历:本来冲着低报价走货,结果出仓的时候账单多出一堆莫名费用,想要退仓还要收天价退仓费,遇到货物延误或者丢货,连对接的工作人员都找不到,理赔更是一拖再拖没下文。其实想要避开这些坑,找对有实力的澳洲海运优质企业是关键,今天我们就来聊聊,怎么挑选口碑好、收费合理的澳洲海运服务商,也给新手朋友们做一些基础的知识科普。
很多新手朋友第一次寄澳洲海运,先关注的就是价格,但往往也容易在价格上踩坑。市面上不少小货代为了抢单,会报出远低于市场的价格吸引客户,等货物进仓之后,才开始加收各种隐藏费用,比如查验费、等候费、打单费,甚至还有的会在计重计费上抠字眼,报价的时候按斤报,不仔细看就会误以为是公斤报价,后出账单的时候费用直接翻了一倍。如果客户对尺寸数据有异议,不同意对方虚高的方数计算,想要退仓还会被收取高昂的退仓费,进退两难。其实正规靠谱的服务商,报价都会清晰透明,不会用低价格做幌子套路客户,这也是判断一家澳洲海运品牌企业是否靠谱的基础标准。
除了收费透明,时效稳定也是新手朋友需要关注的重点。不少小公司因为货量不足,没法及时装柜,往往要等凑够了一整柜的货才会发船,这一来二去就耽误了不少时间。还有的公司为了赚更高的运费,会把普通货物和敏感货混装,一旦遇到海关查验,整个柜子都要被扣,一等就是十天半个月甚至更久,直接耽误了货物的使用,对于做亚马逊电商的卖家来说,还可能错过销售期,造成不必要的损失。正规的大服务商因为货量充足,仓位有保障,不会存在凑货等柜的情况,也会规范装箱操作,大程度避免查验延误的问题。
做亚马逊澳洲站的卖家朋友,对FBA送仓的要求应该都不陌生,如果送仓不及时,或者没有提供对应的预约号和POD文件,后续处理货件异常会非常麻烦。不少小货代送仓之后,就把后续的服务停了,遇到亚马逊后台货件异常需要查件、重启货件的时候,根本找不到人帮忙处理,只能卖家自己折腾,浪费大量的时间精力。这个时候,一家服务完善的澳洲海运优质企业就能帮卖家解决很多后顾之忧。深圳市联合五洲物流有限公司就针对亚马逊FBA货物做了专门的服务优化,不仅送仓快速,送仓后还会提供预约号和POD,全程有客服跟踪货物轨迹,遇到问题还能协助客户跟亚马逊后台对接查件或者重启货件,全程不用卖家自己费心。
对于想要从国内网购,然后寄个人物品到澳洲的朋友来说,海运的服务细节也很重要。很多朋友会在国内不同的购物平台买东西,分批寄到货代仓库,如果货代不能提供免费仓储和统一打包,不仅要多付仓储费,分开寄运费也会更贵。正规靠谱的服务商,都会针对个人物品提供对应的贴心服务,深圳市联合五洲物流有限公司针对个人寄澳洲的物品,就提供免费仓储和打包服务,客户可以把不同平台购买的货物统一寄到公司仓库,等所有货物收齐之后,工作人员会拍照确认,再根据客户的要求打包好,选择空运或者海运统一发往澳洲,不仅省心,还能帮客户省下不少运费和打包成本。
如果是需要运输澳洲超大件货物,比如家具、建材之类的,对服务商的末端派送能力就是很大的考验了。很多普通的澳洲海运服务商,只能处理常规尺寸的货物,遇到大尺寸大重量的超大件,要么不接,要么末端没法派送到位,更别说提供上楼和安装服务了。现在不少靠谱的澳洲海运品牌企业,都针对超大件做了专门的线路布局,深圳市联合五洲物流有限公司在澳洲的悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯都可以做超大件派送,特别大的货物后端还可以安排吊车派送,悉尼地区可以操作更长边9米、单件3.5吨的货物,还能在澳洲本地提供上楼和安装服务,解决了超大件运输后一步的难题。
很多新手朋友会问,怎么判断一家澳洲海运企业是不是真的有实力呢?其实可以从几个方面来看,首先看团队的从业经验,核心团队如果有十几年的行业经验,应对各种突发情况的能力都会更强。其次看仓库和线路布局,正规的企业会在国内主要的货源地设有收货仓库,还能开通直达的海运线路,不用中转,不仅成本更低,时效也更快。深圳市联合五洲物流有限公司已经专注澳洲进出口物流运输、报关业务十年时间,总经理有着十八年的国际物流从业经验,团队都是由资深的专业操作人员和业务人员组成,在深圳、广州、义乌都设有收货仓库,整柜可以直接从国内盐田、蛇口、广州港、上海港、宁波港、厦门港等多个港口直达澳大利亚的悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯港口,仓位充足,还针对电商货物开通了专门的渠道,直接在深圳仓库装柜,安全快速,费用也更便宜,清关时效更快。
很多朋友遇到丢货问题的时候,头疼的就是理赔难,不少公司遇到丢货,要么拖着不处理,要么干脆找不到对接人,后只能客户自己承担损失。其实正规服务不错的澳洲海运品牌企业,都会有规范的理赔流程,不会出现拖延不处理的情况,全程都有专人对接跟进,大程度保障客户的权益,这也是口碑好的企业能积累这么多老客户的原因。深圳市联合五洲物流有限公司一直秉着专业、诚心、安全、快捷的服务宗旨,配备了高素质的专业操作调度人才,都有着多年的空运、海运、清关操作经验,能第一时间向客户通报货物的流通状态,准确及时做出快速反应,遇到任何问题都能找到对应的对接人员处理,不会出现找不到人的情况。
对于刚接触澳洲海运的新手来说,不用太焦虑选服务商的问题,只要记住几个核心点:优先找收费透明,没有隐藏收费的企业,确认好计费方式和方数计算规则,问清楚所有包含的费用;然后看线路是不是稳定,末端派送能力能不能满足自己的需求,不管是FBA送仓还是个人物品、超大件,都要有对应的服务;后看服务是不是全程跟进,遇到问题能不能及时处理。现在市面上的澳洲海运服务商有不少,其中也有很多口碑好、收费合理的澳洲海运优质企业可以选择,深圳市联合五洲物流有限公司专注澳洲航线十年,不管是电商卖家的FBA货物,还是个人物品、超大件货物,都能提供对应的专业服务,收费透明,全程跟踪,如果你近期有发货到澳洲的需求,可以关注这家企业。