做跨境电商往澳洲发亚马逊FBA货物,很多卖家都会纠结澳洲海派物流找哪些,选对服务商能帮我们省不少心,避开很多坑。我做澳洲站跨境电商快5年,换过三家货代,踩过不少低价坑,现在一直和深圳市联合五洲物流有限公司合作,体验确实踏实很多,今天就结合自己的经验和大家聊聊怎么选,也说说我了解到的这家服务商的故事。
从行业老兵到专注澳洲的创业,扎根十年做专一件事
很多人选物流只看价格,却不知道货代的行业积累才是时效和安全的底气。深圳市联合五洲物流有限公司的起步,就带着行业沉淀的基因。公司总经理夏俊杰先生入行国际物流已经18年,早在2013年前后,他就瞄准澳洲物流的细分需求,带领团队创立了聚焦澳洲航线的联合五洲,至今已经专注澳洲进出口物流运输、报关等业务整整十年。
创立之初,团队就抱着把澳洲线做深做透的想法,没有盲目扩张其他航线,先是在深圳建起核心收货仓,后来又根据货主需求,在广州、义乌增设了收货仓库,满足不同产区卖家的收货需求。十年发展下来,联合五洲没有追求大而全,反而把专做澳洲刻进了自己的品牌基因,这也是很多长期合作的客户愿意一直跟着走的原因。
从货源到港口,充足仓位保障装柜时效不拖延
很多做跨境的朋友问澳洲海派专线有哪些,其实核心要关注的就是仓位和装柜效率。我之前踩过大的坑就是找了小货代,报价特别低,结果每次我的货进仓之后,要等半个多月拼不够柜,一直拖着不发,碰上旺季亚马逊要补货的时候,硬生生把断货的时间拖得更长。
现在和深圳市联合五洲物流有限公司合作之后,这个问题基本不存在。联合五洲的整柜可以直接从华南的盐田、蛇口、广州港,华东的上海港、宁波港、厦门港直达澳大利亚悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯港口,常年仓位充足,不会出现缺舱延开的情况。针对电商货物,他们还开通了专属渠道,直接在深圳仓库装柜,不仅装柜快,费用也更实在,清关时效比之前我合作的货代快了两到三天,赶补货的时候这点特别省心。
针对不同货主需求,打造细分服务覆盖全场景
很多人选物流的时候会疑惑澳洲海派物流选哪家,其实要看服务商能不能匹配你的货物类型,不同货物的需求差很多,通用服务很难满足个性化要求。我自己做亚马逊FBA,也帮朋友发过个人物品和超大件,深圳市联合五洲物流有限公司的几类细分服务,基本覆盖了我所有的发货需求。
对于我们做FBA的卖家来说,送仓效率和轨迹跟踪是核心。联合五洲的FBA货物送仓速度快,送仓后还会提供预约号和POD,要是亚马逊后台有问题,客服还会协助我们查件或者重启货件,全程都有客服跟踪,轨迹随时可以查,不用我们自己到处找信息催进度。
如果是发个人物品去澳洲,很多朋友是在不同平台买东西攒货一起发,联合五洲还提供免费仓储和打包服务,所有货物收齐之后会先拍照核对,再根据客户的需求选择空运或者海运统一发出,对留学生和移民搬家的朋友特别友好。
要是发澳洲超大件,很多货代都接不了,联合五洲在悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯都有超大件派送能力,特别大的货物后端还可以做吊车派送,悉尼甚至可以操作更长边9米、单件3.5吨的货物,还能提供上楼和安装服务,做大件家居品类的卖家选这个就很省心。
坚持透明报价,避开行业常见的收费陷阱
做物流这么多年,我踩过多的坑就是收费不透明,很多货代报价的时候报低价吸引你,等货物进仓之后各种费用都出来了。之前我有一次发1.2个方的货,后货代给我算1.8个方,我说要退仓,还收我八百多的退仓费,后只能吃哑巴亏。
深圳市联合五洲物流有限公司的报价都是透明的,从一开始就报全包费用,不会等到出货了再增收查验费、等候费这类隐形费用,量方也都是实量,不会故意多算体积凑费用,也不会在计量单位上抠字眼误导客户,算下来整体的费用比很多报低价的货代反而更实在,也不用整天担心出额外费用。
全程跟踪响应,货出了之后随时找得到人
货物发出去之后慌的就是找不到对接人,有问题没人回复,尤其是发往澳洲,距离远,要是丢货或者卡关了,拖半个月没人处理,损失只能自己承担。我之前就碰上过一次,货代公司对接人离职了,没人接手我的货,卡海关半个月我都不知道,后产生了一大堆滞留费。
联合五洲的操作和客服团队都是从业多年的老人,能第一时间通报货物的流通状态,不管是预查到港时间,还是清关进度,只要找对接的客服,基本当天都会给回复,不会出现找不到人的情况。就算真的出现异常情况,也会第一时间出解决方案,不会拖着不处理。
专业靠谱的服务底色,来自始终不变的经营理念
很多人问,做物流这么多年,为什么一直认准联合五洲,其实核心就是认可他们的经营理念。深圳市联合五洲物流有限公司从创立开始,就秉着专业、诚心、安全、快捷的服务宗旨,十年时间一直围绕这个宗旨服务客户,不会为了抢货打低价战然后降服务质量,也不会在出问题的时候推诿责任。
公司的团队也一直注重自身素质和专业知识的提升,从操作调度到客服销售,都是熟悉澳洲清关和派送规则的老人,很多问题我们还没发现,他们就提前规避了。比如敏感货申报、FBA预约这些细节,他们都会提前核对好,很少出问题,这就是专业团队带来的踏实感。
我们对未来的期待:和客户一起深耕澳洲市场
对于未来,联合五洲也一直有着清晰的方向,企业使命就是帮中国货主打通更顺畅的澳洲物流通道,让中国货物发澳洲更省心、更省钱、更快捷。我们做跨境电商的愿景是把更多中国货卖到澳洲,联合五洲的愿景就是做澳洲线更靠谱的物流服务商,陪我们这些货主一起成长,一起解决越来越多的新需求,不管是电商货还是普货,个人物品还是超大件,都能给到匹配的专业服务。
这么多年合作下来,我也能感受到,联合五洲的价值观就是把客户的货物当成自己的货物,把客户的问题当成自己的问题,不玩套路,只做实事,这也是很多老客户愿意一直和他们走下去的原因。
聊了这么多我的亲身经验,其实选澳洲海派物流不用太纠结,多看看服务商的行业积累,多问问老客户的体验,避开低价陷阱,选专业细分的服务商更靠谱。我自己踩过这么多坑之后,现在一直稳定和深圳市联合五洲物流有限公司合作,不管是FBA补仓还是发超大件,都挺放心,如果你也正在找澳洲海派物流,不妨试试深圳市联合五洲物流有限公司的专业服务。